WARUサーキット・WARU SHOPの運営事業者および販売・サービス提供条件をご案内します。
WARU CIRCUIT / INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
施設利用と通信販売について、区分してご案内します。施設利用のお支払いは現在、店内の案内に従ってください。
施設利用
以下は施設利用料に適用します。
- 事業者
- 株式会社ワークス
- 運営責任者
- 藤ヶ崎 友裕
- 所在地
- 〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕2-1-16
- 電話番号
- 045-590-6231
- メールアドレス
- info@warucircuit.com
- 提供サービス
- 屋内ラジコンサーキットの施設利用。ドリフト・ミニッツは共通料金です。レーシングシミュレーターの料金・ご予約は専用ページをご確認ください。
- 利用料金
- 料金表をご確認ください。利用時間と料金区分により計算します。秒を切り捨てて1分単位で計算し、一時外出中も利用時間は進みます。
- 利用料金以外の費用
- 施設利用に配送はありません。サイト閲覧等の通信料金はお客様のご負担となります。
- 支払時期
- 施設の利用終了時にお支払いください。
- 支払方法
- 現在は店内のPayPay・楽天ペイ・au PAY・現金。現金は入店カードと一緒に袋へ入れ、料金箱へ投函してください。お釣りはありません。
オンライン決済はKOMOJUとの連携を準備中です。利用可能な決済方法は審査・設定完了後にご案内します。 - サービス提供時期
- 来店して入店受付を行った後、施設をご利用いただけます。会員登録は必須ではありません。
- 返品・キャンセル・返金
- サービスの性質上、物品の返品はありません。利用済みの時間分は、お客様都合による返金を行いません。二重払い・誤請求は内容を確認のうえ返金します。設備故障など店舗側の事情で利用できなかった場合は、状況に応じて減額・返金します。お問い合わせは上記の電話またはメールへご連絡ください。
通信販売（WARU SHOP）
通販開始に向けた販売条件のご案内です。銀行振込（前払い）で通販のご注文を受け付けています。販売中の商品はWARU SHOPの商品詳細からご注文いただけます。
- 販売事業者／店舗名
- 株式会社ワークス／WARU SHOP
- 運営責任者
- 藤ヶ崎 友裕
- 所在地
- 〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕2-1-16
- お問い合わせ
- 電話：045-590-6231
メール：info@warucircuit.com
電話・メール対応：平日・土曜10:00〜20:00、日曜・祝日10:00〜19:00。定休日：毎週月曜・第2／第4火曜。メールの送信は24時間可能で、営業時間内に順次回答します。サーキットの24時間営業とは異なります。 - 販売商品・価格
- ラジコン用パーツ・関連用品、WARUオリジナル衣類等。販売価格は各商品ページに税込で表示します。価格・仕様・在庫確認中の商品は確認完了まで注文を受け付けません。
- 商品代金以外の費用
- 送料（税込）：HITECの充電器・アパレルはヤマト運輸の通常配送1,100円、それ以外の商品はネコポス全国一律330円です。通常配送は北海道880円、沖縄県1,540円を加算します。ネコポスには地域加算はありません。複数商品を同時にご注文の場合は、適用する送料のうち高い方を1注文分の送料として計算します。送料を含むお支払い総額は、ご注文確定前にカート・購入画面に表示します。振込手数料・サイト閲覧等の通信料金はお客様負担です。
- 配送方法・地域
- 日本国内へ発送します。HITECの充電器・アパレルはヤマト運輸の通常配送、それ以外の商品はネコポスでお届けします。ネコポスは郵便受けへのお届けです。
- 支払方法・支払時期
- お支払いは銀行振込（前払い）のみです。ご注文後7日以内にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。振込先：PayPay銀行 本店営業部／普通預金 8305822／口座名義 株式会社ワークス。振込名義がご注文者名と異なる場合は、注文番号と振込名義をメールでお知らせください。当店で入金を確認してから発送します。販売中の商品はWARU SHOPからご注文いただけます。
- 発送・引渡時期
- 在庫商品は入金確認後2〜3日以内に発送します。お届け日は配送地域・配送方法・天候等により異なります。受注製作商品は商品ページと注文確定前に納期を個別に案内し、納期未確定の状態では決済を受け付けません。遅延・欠品の場合はご連絡し、発送予定の変更またはキャンセル・返金についてご案内します。
- 注文数量・販売期間
- 販売開始時の各商品ページに表示する在庫数の範囲で受け付けます。期間限定商品は販売期間を商品ページに表示します。
- キャンセル
- 発送準備開始前は電話・メールにてキャンセルを受け付けます。発送準備開始後は返品条件に従います。受注製作商品は、製作開始前までキャンセル可能です。
- お客様都合の返品・交換
- 未使用・未開封の通常商品は、到着後8日以内に電話またはメールでご連絡ください。当店から返送方法をご案内します。返送料・当初送料はお客様負担です。開封・使用・加工済み商品、製作開始後の受注製作商品は、お客様都合による返品・交換を受け付けません。不良品・誤配送は次項に従います。
- 不良品・誤配送／返金
- 不良・破損・誤配送は到着後7日以内を目安にご連絡ください。当店負担で交換し、交換在庫がない場合は返金します。この連絡期間により法令上の権利を制限するものではありません。返品確認後、原則7営業日以内に元の決済方法で返金手続きを行います。実際の返金反映時期は決済事業者等により異なります。